СТАТУС - программа поощрения часто летающих пассажиров от ЮТейр. Имеет ряд особенностей, отличающих ее от бонусных предложений других российских авиакомпаний. Например, ЮТейр позволяет участникам объединяться и создавать общие счета.
Виды участия в программе
Открыть счет может любой пассажир, которому уже исполнилось 14 лет. Далее предоставляется возможность выбора: либо участвовать в программе СТАТУС, либо объединять мили с членами семьи (СТАТУС-Семья) или коллегами (СТАТУС-Бизнес). Последнее, правда, действительно только для совершеннолетних граждан.
Важно
: Одновременное участие в программах СТАТУС и СТАТУС-Семья не допускается.
Как зарегистрироваться?
Чтобы стать участником программы, необходимо зарегистрироваться на сайте авиакомпании, заполнив форму . Также это можно сделать в представительстве, агентстве, прямо на борту самолета. Для подачи заявления на вступление в программу СТАТУС-Семья, потребуется заполнить этот документ. Участие в СТАТУС-Бизнес подразумевает заявку в виде письма на официальном бланке и заполнение электронной формы .
После регистрации участнику присваивается индивидуальный номер, выдается временная карта, а в течение трех месяцев на почту (реальную, не виртуальную) ему придет пластиковая карта постоянного участника.
Важно
: В рамках одного вида программы может быть открыт только один счет. Повторно открытые будут аннулированы.
Уровни участия
Как и любая другая программа поощрения часто летающих пассажиров, СТАТУС от ЮТейр имеет несколько уровней обслуживания. Для того, чтобы авиаперелет был более комфортным, необходимо набрать некоторое количество статусных миль в течение одного календарного года (с 1 января по 31 декабря). Если условие выполнено, новый элитный уровень будет действовать до конца января следующего года. Premium уровень требует 30000 миль, VIP - 60000 миль. В первом случае выдается серебряная карта, во втором - золотая.
Важно
: Что дают карты элитных участников? Возможность получать дополнительные мили, провозить багаж бесплатно выше установленной нормы, ожидать рейс в залах для пассажиров бизнес-класса, приобретать премиальный билет при недостатке определенного количества миль для оформления награды (овердрафт) и др.
Уровни участия
В программе СТАТУС от ЮТейр работают 2 вида миль: статусные и наградные. Первые используются для достижения элитного уровня участника, вторые для получения наград (премиальные авиабилеты, услуги партнеров и пр.).
Мили будут начислены в случае предъявления карты участника, либо при самостоятельном вводе данных во время онлайн бронирования. Мильный счет пополнится не позднее чем через 30 дней с момента полета и 10 дней с даты покупки услуги партнеров программы. Если по какой-либо причине мили не были получены, участник имеет право оспорить этот момент, то есть вернуть свои мили в течение года (перелеты) или 3 месяцев (услуги) на основании заявления с предоставлением оригиналов или копий подтверждающих документов (посадочный талон, маршрут-квитанция, счет отеля / компании по прокату автомобилей / ресторана и др.).
Калькуляторы начисления миль и наград дают возможность планировать авиаперелеты и расходы. Детям 2 - 12 лет (СТАТУС-Семья) положено 50% от количества «взрослых» миль. Начисление миль по программе СТАТУС-Бизнес производится в размере 60% от количества, начисляемого индивидуальным участникам.
Важно
: Вступив в программу сегодня, можно рассчитывать на мили за предстоящие полеты (3 месяца). Для этого необходимо оформить соответствующее заявление . Это касается только участников программы СТАТУС.
Как заработать мили
Заработать мили можно, прежде всего, совершая авиаперелеты с ЮТейр. Членства в авиационных альянсах компания не имеет, поэтому выбор очень ограничен. Важен сам факт путешествия: если авиабилет был выкуплен, но перелет не состоялся, бонусы не зачислят.
Мили растут, если активно пользоваться услугами партнеров: банков (ВТБ 24, Ханты-Мансийский банк), отелей (Azimut, Best Western, Crownwell и пр.), страховых компаний (Югория, Сургутнефтегаз), а также ресторанов, компаний по прокату авто и др. Для каждого из них условия зачисления миль на счет участника индивидуальны, подробная информация представлена на сайте авиакомпании.
Важно
: Мили не могут существовать вечно, их срок действия ограничен 36 месяцами с момента предоставления услуги.
Копите мили, участвуя в программе лояльность авиакомпании Ютэйр, и хотите проверить сколько милей вы уже заработали? Нет ничего проще. Сделать это можно на официальном сайте авиакомпании. Достаточно зайти в личный кабинет программы Статус Ютэйр.
Выгодно ли вообще копить мили? Об этом можно почитать в нашей предыдущей статье .
СТАТУС Utair
Только вход в свой аккаунт происходит не с главной страницы сайта авиакомпании, а со страницы программы СТАТУС Ютэйр —
В правой колонке в соответствующих полях необходимо указать номер карты и PIN-код. Номер карты находится на самой карте, которую вы уже наверняка получили по почте в конверте.
Если вы забыли свой пин-код, то его можно восстановить, отправив электронное письмо по почте [email protected]. В теме письма обязательно нужно указать «PIN-код».
В теле письма укажите свое ФИО, номер карты участника и электронную почту, с которой происходила регистрация на сайте.
Личный кабинет участника программы СТАТУС Ютэйр
Оказавшись в личном кабинете программы Статус вы сразу сможете увидеть количество накопившихся милей, а кликнув в левой колонке по ссылке «Состояние счета», вы сможете посмотреть детальную статистику начисления милей.
И не забывайте, что неиспользованные мили будут аннулированы спустя 36 месяцев (или 3-х лет) с даты их начисления. Поэтому стоит всегда заранее обращать внимание на количество накопленных милей и на дату истечения их срока действия.
Совершая перелеты на регулярных рейсах авиакомпании ЮТэйр, вы зарабатываете мили в зависимости от дальности полета и класса обслуживания. При накоплении достаточной суммы миль вы получаете награду в виде бесплатного билета, повышения класса обслуживания или других услуг. К тому же вы можете накапливать дополнительные мили, останавливаясь в гостиницах, пользуясь прокатом автомобилей, расплачиваясь банковской картой за покупки и другие услуги 65 партнеров программы. Чем больше миль вы зарабатываете, тем больше привилегий вам открыты.
В программе предусмотрена возможность индивидуального участия – СТАТУС либо СТАТУС-Семья, а также участия корпоративных клиентов СТАТУС-Бизнес.
Партнеры программы СТАТУС
- ЮТэйр
- ЮТэйр-Украина
- ЮТэйр-Экспресс
Уровни участия и привилегии
Став участником программы в программе СТАТУС, вы начинаете накапливать мили за полеты на рейсах «ЮТэйр» и авиакомпаний-партнеров. Если вы участвуете в индивидуальной программе СТАТУС или СТАТУС-Семья, вам доступны 3 уровня участия – Basic, Premium, VIP. Для программы СТАТУС-Бизнес существует только один уровень участия – Basic.
В программе на счет участника начисляются статусные и наградные мили.
Статусные мили – те, которые используются только для получения или подтверждения Premium или VIP уровня участия в программе.
Наградные мили – получаемые участником за полеты и услуги партнеров программы. Наградные мили могут быть использованы только для получения наград и не учитываются при квалификации на уровень.
Оформление наград не влияет на подсчет количества статусных миль для перехода на элитный уровень или его подтверждения.
Basic для участников СТАТУС, СТАТУС-Семья, СТАТУС-Бизнес (с 1 мили)
- Срок действия миль – 36 месяцев
Premium только для участников СТАТУС и СТАТУС-Семья
- Возможность зарабатывать и тратить мили
- Начисление дополнительных миль за каждый полет +10%
- Дополнительно 5 кг к норме провоза багажа для всех классов
- Бесплатное обслуживание в залах ожидания для пассажиров бизнес-класса (независимо от класса в билете) – 4 ваучера на имя участника либо 2 ваучера на участника и 2 на его спутника)
- Получение премиального билета при недостатке миль для оформления награды (овердрафт) – до 5 000 миль
VIP только для участников СТАТУС и СТАТУС-Семья (с 30 000 статусных миль за календарный год)
- Возможность зарабатывать и тратить мили
- Срок действия миль – не ограничен
- Начисление дополнительных миль за каждый полет +15%
- Регистрация на рейс у стойки бизнес-класса
- Дополнительно 10 кг к норме провоза багажа для всех классов
- Бесплатное обслуживание в залах ожидания для пассажиров бизнес-класса (независимо от класса в билете) – без ограничений для участника + 10 ваучеров на его спутника)
- Повышение класса обслуживания в обмен на мили перед вылетом на линии регистрации и на борту
- Получение премиального билета при недостатке миль для оформления награды (овердрафт) – до 10 000 миль
Данная организация была создана в 1991 году, и в настоящее время занимает одно из трех мест в перечне современных авиакомпаний РФ. Постоянным клиентам предоставляется возможность осуществить такой процесс, как регистрация на Ютейр ру авиакомпания официальный сайт. Это открывает перед пользователями большое количество возможностей, а также доступ к выгодным предложениям и разнообразным акциям.
Компания utair личный кабинет среди многочисленных постоянных клиентов известна своими преимуществами. Чтобы получить к ним доступ, достаточно просто провести регистрацию такого раздела, как status utair ru личный кабинет. Сразу после авторизации для клиента открывается возможность накапливать специальные призовые баллы или мили.
Как только на счету накопится нужное количество, их можно будет потратить на то, чтобы повысить статус приобретенного билета. Говоря иными словами, можно эконом-класс поменять на бизнес. Общее количество бонусов, что будут зачислены на счет, прямо зависит от расстояния полета, от класса обслуживания, что предварительно был выбран в процессе покупки.
На данный момент utair авиакомпания официальный сайт предлагает своим клиентам четыре категории бонусной программы – стандартный, бронзовый, а также более выгодные серебряный и золотой. Уровень собственника персонального аккаунта прямо зависит от общего количества полетов, совершенных им на протяжении года.
Оптимальным преимуществом является возможность получения баллов не только в процессе приобретения билетов, но также при оформлении гостиницы или проката автомобиля. Если возникают вопросы относительно начисления баллов, на странице всегда можно ознакомиться с основной информацией по ним, по методам и особенностям их начисления.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Для проведения регистрации потребуется пройти несложный регистрационный процесс на официальном сайте компании. Авиакомпания Ютэйр официальный сайт требует внести следующие данные:
- Половая принадлежность;
- Дата и год рождения;
- Электронная почта;
- Номер мобильного;
- Данные временной карты.
Внесение телефона требуется по той причине, что компания в последствии будет постоянно отправлять информацию относительно проведенных по счету операций. По номеру можно автоматически узнать собственника страницы, как только он позвонит в колл-центр. Связываться с сотрудниками центра можно в процессе возникновения самых разных вопросов. Не обязательно указывать номер индивидуальной карты. Как только активируется кнопка Далее, на указанный почтовый ящик приходит письмо с ответом.
Регистрация будет полностью завершенной, когда пользователь перейдет по ссылке. После перехода по ней потребуется составить и написать пароль. Система обязательно потребует подтвердить свой телефон, для чего необходимо вписать на сайте специальный код, что придет от разработчиков компании на обозначенный номер мобильного.
Вход в личный кабинет Utair
Как только регистрация полностью завершается, посредством логина и пароля можно будет производить авторизацию на персональной странице. Для захождения в свой раздел нужно будет просто ввести указанную при регистрации почту, а также самостоятельно придуманный пароль. Все это вносится в специальную форму и не занимает большое количество времени.
Если по какой-то причине пароль теряется, у пользователя также не возникнет никаких проблем с его восстановлением. Для этой цели потребуется просто отправить определенный запрос в службу поддержки. После его поступления, сотрудники компании решают все проблемы максимально оперативно.
Онлайн регистрация на рейс
Провести такой процесс, как онлайн регистрация на выбранный полет, можно из достаточно большого города. Данный процесс доступен из любого столичного аэропорта. Если нужно узнать города, в которых предоставляется подобная услуга, достаточно изучить соответствующую информацию на сайте.
Процесс оформления и приобретения билета через сайт достаточно прост. Пользователь должен выполнить несколько несложных действий:
- Указание номера билета – заказа или документа, что был ранее использован в процесс регистрации.
- Вносится ФИО пассажира, как было обозначено в электронном билете. Обязательно указывается номер маршрута.
- Если пользователь правильно ввел в форму необходимые данные, вниманию будет представлен специальный онлайн сервис для регистрации. Здесь выбирается место в салоне по маршруту, куда был приобретен билет в компании Ютэйр.
- Требуется выбрать для себя место, подбирая оптимальный вариант из свободных. После этого требуется сохранить и желательно отправить на распечатку оформленный посадочный талон. Получить подобный талон можно на официальном сайте.
- Нужно взять для себя индивидуальный талон, который обязательно потребуется в процессе посадки на самолет. Наличие данного талона на руках позволит пассажиру не тратить время на простаивание в очередях.
- Если клиент компании потерял свой талон или просто не распечатал его, регистрация проходится в обычном режиме, на территории аэропорта.
Ограничения по покупке билетов онлайн касаются места оформления, но лиц, что могут воспользоваться данной услугой. Данное мероприятие запрещено для пассажиров, что летят с животными, что имеют достаточно серьезные заболевания. К данной категории относятся дети, что летят без сопровождения родителей. Авиакомпания не дает возможность пройти онлайн регистрацию пассажирам чартерных и вахтовых рейсов.
Телефон горячей линии
Наряду с максимально удобным использованием персональной страницы сотрудники организации постоянно работают над уровнем сервисного обслуживания клиентов. Чтобы поддерживать пользователей и решать все возникшие в процессе оформления билетов вопросы, была создана специальная форма обратной связи, на официальном сайте обозначен телефон горячей линии.
Многие пользователи в процессе решения проблем и вопросов отдают предпочтение телефонным звонкам. Подобная услуга оплачивается по тарифам сотового оператора, предпочтение ей отдается по причине оперативности решения возникших вопросов. Всегда можно узнать правила провоза багажа.
Официальный сайт
Основные преимущества портала Ютейр ру статус личный кабинет заключаются в оптимальном качестве общего сервисного обслуживания. Доступ ко всем положительным факторам и преимуществам клиент компании получает доступ сразу после захождения на официальный сайт. Среди основных функциональных возможностей можно отметить следующие:
- Сохранение информации, благодаря чему при покупке очередного ticket, ее не потребуется вводить вновь;
- К персональной странице можно привязать находящуюся в распоряжении программу СТАТУС, а потом использовать присущие ей положительные стороны;
- Полное сохранение истории производимого бронирования;
- Четыре уровня бонусной программы;
- Предоставление проведения билетов через интернет, посетив официальный сайт;
- Круглосуточная поддержка пользователей через телефоны и специальную форму обратной связи.
Используя официальный сайт, можно изучить всю необходимую информацию относительно того, что представляет и как используется представленная в распоряжение бонусная программа, как проводится регистрация на рейс. Это особая система, что была разработана исключительно для постоянных пользователей организации.
Основная суть подобной лояльности заключается в начислении бонусов/миль за проведенные перелеты или за применение услуг данной компании, ее партнеров. Собранные на счету мили можно клиент может обменять на самые разные вознаграждения. Это приобретение бесплатных билетов, снятие номеров в отелях. Основным преимуществом программы является бесплатный вход на официальный сайт. Процесс зачисления осуществляется автоматически после пройденной регистрации в личном разделе, где проводится на Ютэйр ру официальный регистрация на рейс онлайн.
Заключение
Российская авиакомпания Utair (юридическое наименование ПАО «Ютэйр») является одним из крупнейших авиахолдингов. Деятельность организации заключается в пассажирских и грузовых перевозках по территории РФ и за ее пределами. Для клиентов компании доступно участие в бонусной программе Utair Status.
Условия программы
За регистрацию в системе компания Ютэйр дарит 300 миль. В рамках Utair Status участники получают до 7% от цены авиабилета в виде вознаграждений. Поощрения можно копить и оплачивать ими путешествия с Ютэир в будущем. При расчете работает схема: 1 миля равна 1 рублю.
Внешний вид карт программы.
Важно! Баллами разрешено оплачивать авиабилеты полностью либо частично. Участник программы решает сам, сколько бонусов списывать при расчете.
Правила начисления
Ставка по начислению милей за каждую авиапоездку зависит от статуса клиента в программе Ютэир Статус, а также цены билета.
Купить билет на самолет или услугу повышения комфорта при полете пользователь может до 100%, доплатив из своих денег 1 рубль.
Мили за покупки по картам банков-партнеров
Для участия в программе привилегий Utair необходимо заказать карту банка Сургутнефтегаз (СНГБ) или Открытие. При оплате мильным пластиком держатель станет получать бонусы за каждую покупку. При оформлении носителя СНГБ на счет клиента начисляется 2100 миль, а в случае заказа пластика Открытие - от 350 до 700 миль (в зависимости от уровня карты).
За каждые потраченные 85 руб. на услуги или товары владелец инструмента СНГБ получает 1 милю. Для держателей пластика Открытие занесение вознаграждений осуществляется за каждые израсходованные 150 руб. Количество миль варьируется от одной до двух в соответствии с уровнем кредитки или дебетовой карточки.
Инструкция по регистрации в программе
Необходимо зарегистрировать аккаунт на официальном сайте Ютеир для открытия доступа к привилегиям участника.
Укажите мейл или номер мобильного телефона, после чего перейдите к следующему шагу.
Наберите код подтверждения, полученный в сообщении на почту или телефон. Добавьте личные сведения в личный кабинет и сохраните их.
Пользователь сайта может загрузить сканы своих документов в профиль.
А также добавлять попутчиков и их документацию.
Для управления бонусным счетом необходимо войти в меню.
В разделах найдите пункт Мои бонусы и перейдите в него.
Отличия уровней программы
Участники программы привилегий Статус Ютэйр делятся на 4 уровня: basic (базовый), bronze (бронзовый), silver (серебряный) и gold (золотой). У каждого уровня свои особенности. Больше всего преимуществ у клиента со статусом Голд.
При регистрации участника в программе он по умолчанию обретает Базовый статус.
Для повышения уровня держатель бонусного носителя должен совершить определенное число перелетов в течение 12 месяцев:
Семейный счет
В рамках программы Utair Status можно подключать к участию родственников и близких, объединив персональные накопления в единый семейный счет. Это позволит вместе копить и тратить вознаграждения. Максимальное количество держателей составляет 7 человек. Главой счета становится его создатель. Он уполномочен управлять списком участников семейного бонусного счета.
Вопросы и ответы
Как заработать мили?
Начисление баллов предусмотрено за покупку любого авиабилета, если код авиаперевозчика UT, а в коде тарифа содержатся комбинации FLEX, LT или LT. За другие виды перелетов получить вознаграждения нельзя.
Как списывать мили в счет оплаты авиабилетов?
Потратить мили доступно на сайте Ютеир utair.ru после авторизации и выбора билета. Нужно лишь указать желаемое количество баллов для списания во время выбора вариантов расчета. Максимально расплатиться бонусами доступно до 100% от суммы билета плюс 1 рубль обязательно вносится из клиентских средств.
