STATUS- Program hadiah frequent flyer UTair. Ini memiliki sejumlah fitur yang membedakannya dari penawaran bonus maskapai Rusia lainnya. Misalnya, UTair memperbolehkan peserta untuk bersatu dan membuat akun bersama.
Jenis partisipasi dalam program ini
Setiap penumpang yang berusia di atas 14 tahun dapat membuka akun. Selanjutnya, Anda mempunyai kesempatan untuk memilih: berpartisipasi dalam program STATUS, atau menggabungkan miles dengan anggota keluarga (STATUS-Family) atau kolega (STATUS-Business). Namun, yang terakhir ini hanya berlaku untuk warga negara dewasa.
Penting: Partisipasi secara bersamaan dalam program STATUS dan STATUS-Family tidak diperbolehkan.
Bagaimana cara mendaftar?
Untuk menjadi peserta program ini, Anda harus mendaftar di website maskapai dengan mengisi formulir. Hal ini juga dapat dilakukan di kantor perwakilan, agensi, atau langsung di dalam pesawat. Untuk mendaftar ke program STATUS-Family, Anda perlu mengisi dokumen ini. Keikutsertaan dalam STATUS-Business meliputi permohonan berupa surat dengan kop surat resmi dan pengisian formulir elektronik.
Setelah pendaftaran, peserta diberikan nomor individu, dikeluarkan kartu sementara, dan dalam waktu tiga bulan ia akan menerima kartu plastik peserta tetap melalui surat (nyata, bukan virtual).
Penting: Hanya satu akun yang dapat dibuka dalam satu jenis program. Yang dibuka kembali akan dibatalkan.
Tingkat partisipasi
Seperti program frequent flyer reward lainnya, STATUS dari UTair memiliki beberapa tingkat layanan. Untuk membuat perjalanan udara lebih nyaman, Anda harus memperoleh sejumlah status miles dalam satu tahun kalender (mulai 1 Januari hingga 31 Desember). Jika syarat itu terpenuhi, maka level elit baru akan berlaku hingga akhir Januari tahun depan. Level premium membutuhkan 30.000 mil, VIP - 60.000 mil. Dalam kasus pertama, kartu perak dikeluarkan, yang kedua, kartu emas.
Penting: Apa yang diberikan oleh kartu anggota elit? Kesempatan untuk mendapatkan miles tambahan, membawa bagasi gratis melebihi batas yang ditetapkan, menunggu penerbangan di lounge kelas bisnis, membeli tiket award jika jumlah miles tertentu kurang untuk mengeluarkan award (cerukan), dll.
Tingkat partisipasi
Ada 2 jenis miles dalam program STATUS dari UTair: status dan award. Yang pertama digunakan untuk mencapai tingkat elit peserta, yang kedua untuk menerima penghargaan (tiket pesawat premium, layanan mitra, dll.).
Miles akan dikreditkan setelah menunjukkan kartu keanggotaan, atau setelah memasukkan data sendiri saat pemesanan online. Akun mileage akan diisi ulang selambat-lambatnya 30 hari sejak tanggal penerbangan dan 10 hari sejak tanggal pembelian layanan mitra program. Jika karena alasan apa pun miles tidak diterima, peserta berhak untuk menantang poin ini, yaitu mengembalikan miles-nya dalam waktu satu tahun (penerbangan) atau 3 bulan (layanan) berdasarkan permohonan dengan ketentuan asli atau salinan. dokumen pendukung (boarding pass, kwitansi perjalanan, invoice hotel/perusahaan rental mobil/restoran, dll).
Kalkulator miles dan reward memungkinkan Anda merencanakan penerbangan dan pengeluaran Anda. Anak-anak berusia 2 - 12 tahun (STATUS-Family) berhak mendapatkan 50% dari jumlah miles “dewasa”. Miles diperoleh di bawah program STATUS Business sebesar 60% dari jumlah yang diperoleh peserta individu.
Penting: Dengan mengikuti program ini hari ini, Anda dapat mengandalkan miles untuk penerbangan mendatang (3 bulan). Untuk melakukan ini, Anda perlu mengisi aplikasi yang sesuai. Hal ini hanya berlaku bagi peserta program STATUS.
Cara mendapatkan miles
Pertama-tama, Anda bisa mendapatkan miles dengan terbang bersama UTair. Perusahaan tidak memiliki keanggotaan dalam aliansi maskapai penerbangan, sehingga pilihannya sangat terbatas. Fakta perjalanan itu sendiri penting: jika tiket telah dibeli, tetapi penerbangan tidak dilakukan, bonus tidak akan dikreditkan.
Miles bertambah jika Anda secara aktif menggunakan layanan mitra: bank (VTB 24, Khanty-Mansiysk Bank), hotel (Azimut, Best Western, Crownwell, dll.), perusahaan asuransi (Yugoria, Surgutneftegaz), serta restoran, persewaan mobil perusahaan dan lain-lain. Untuk masing-masing perusahaan, ketentuan untuk mengkreditkan miles ke akun peserta bersifat individual, informasi rinci disajikan di situs web maskapai.
Penting: Miles tidak dapat bertahan selamanya, masa berlakunya dibatasi hingga 36 bulan sejak tanggal layanan.
Dapatkan miles dengan berpartisipasi dalam program loyalitas maskapai UTair dan ingin memeriksa berapa banyak miles yang telah Anda peroleh? Tidak ada yang lebih sederhana. Hal ini dapat dilakukan di situs resmi maskapai. Masuk saja ke akun pribadi Anda di program Status UTair.
Apakah mengumpulkan miles itu menguntungkan? Anda dapat membaca tentang ini di artikel kami sebelumnya.
STATUS Utair
Hanya Anda yang masuk ke akun Anda bukan dari halaman utama situs web maskapai, tetapi dari halaman program UTair STATUS -
Di kolom kanan di bidang yang sesuai, Anda harus menunjukkan nomor kartu dan kode PIN. Nomor kartu ada pada kartu itu sendiri, yang mungkin sudah Anda terima melalui pos dalam amplop.
Jika Anda lupa kode PIN, Anda dapat memulihkannya dengan mengirimkan email ke [dilindungi email]. Anda harus mencantumkan “Kode PIN” di baris subjek email.
Di badan surat, harap sebutkan nama lengkap Anda, nomor kartu anggota dan email yang Anda gunakan untuk mendaftar di situs.
Akun pribadi peserta program STATUS UTair
Setelah berada di akun pribadi Anda di program Status, Anda dapat langsung melihat jumlah akumulasi miles, dan dengan mengklik link “Status Akun” di kolom kiri, Anda dapat melihat statistik rinci tentang perolehan miles.
Dan jangan lupa bahwa miles yang tidak terpakai akan dibatalkan setelah 36 bulan (atau 3 tahun) sejak tanggal perolehannya. Oleh karena itu, Anda harus selalu memperhatikan terlebih dahulu jumlah miles yang terakumulasi dan tanggal kedaluwarsanya.
Saat terbang dengan penerbangan maskapai UTair reguler, Anda memperoleh miles tergantung pada jarak penerbangan dan kelas layanan. Ketika Anda mengumpulkan cukup miles, Anda menerima hadiah dalam bentuk tiket gratis, peningkatan, atau layanan lainnya. Selain itu, Anda dapat mengumpulkan miles tambahan dengan menginap di hotel, menggunakan persewaan mobil, membayar dengan kartu bank untuk pembelian, dan layanan lainnya dari 65 mitra program. Semakin banyak miles yang Anda peroleh, semakin banyak manfaat yang Anda dapatkan.
Program ini memberikan kesempatan untuk partisipasi individu - STATUS atau STATUS-Family, serta partisipasi klien korporat STATUS-Business.
Mitra program STATUS
- UTair
- UTair-Ukraina
- UTair-Ekspres
Tingkat Keanggotaan dan Hak Istimewa
Dengan menjadi peserta program STATUS, Anda mulai mengumpulkan miles untuk penerbangan UTair dan maskapai mitra. Jika Anda berpartisipasi dalam program individu STATUS atau STATUS-Family, 3 tingkat partisipasi tersedia untuk Anda - Dasar, Premium, VIP. Untuk program STATUS-Bisnis hanya ada satu tingkat partisipasi - Dasar.
Dalam program ini, status dan award miles dikreditkan ke akun peserta.
Status miles adalah mil yang digunakan hanya untuk memperoleh atau mengonfirmasi tingkat partisipasi Premium atau VIP dalam program.
Award miles – diterima oleh peserta untuk penerbangan dan layanan mitra program. Reward miles hanya dapat digunakan untuk menerima award dan tidak diperhitungkan dalam kualifikasi level.
Penukaran penghargaan tidak mempengaruhi penghitungan jumlah status miles untuk promosi atau konfirmasi level elit.
Dasar untuk peserta STATUS, STATUS-Keluarga, STATUS-Bisnis(dari 1 mil)
- Miles berlaku selama 36 bulan
Premium hanya untuk anggota STATUS dan STATUS-Keluarga
- Peluang untuk mendapatkan dan membelanjakan miles
- Perolehan miles tambahan untuk setiap penerbangan +10%
- Tambahan 5 kg pada jatah bagasi untuk semua kelas
- Layanan gratis di lounge untuk penumpang kelas bisnis (apa pun kelas yang ada di tiket) - 4 voucher per peserta atau 2 voucher per peserta dan 2 untuk pendampingnya)
- Menerima tiket award jika miles tidak cukup untuk menerbitkan award (cerukan) – hingga 5.000 miles
VIP hanya untuk STATUS dan STATUS-anggota Keluarga(dengan 30.000 status miles per tahun kalender)
- Peluang untuk mendapatkan dan membelanjakan miles
- Miles berlaku untuk jangka waktu tidak terbatas
- Perolehan miles tambahan untuk setiap penerbangan +15%
- Check-in di konter kelas bisnis
- Tambahan 10 kg pada jatah bagasi untuk semua kelas
- Layanan gratis di lounge untuk penumpang kelas bisnis (apa pun kelas yang ada di tiket) - tidak ada batasan untuk peserta + 10 voucher untuk pendampingnya)
- Tingkatkan dengan imbalan miles sebelum keberangkatan saat check-in dan di pesawat
- Menerima tiket award jika miles tidak cukup untuk menerbitkan award (cerukan) – hingga 10.000 miles
Organisasi ini didirikan pada tahun 1991, dan saat ini menempati salah satu dari tiga tempat dalam daftar maskapai penerbangan modern di Federasi Rusia. Pelanggan reguler diberikan kesempatan untuk melakukan proses seperti registrasi di situs resmi maskapai UTair ru. Ini membuka banyak peluang bagi pengguna, serta akses ke penawaran yang menguntungkan dan berbagai promosi.
Perusahaan akun pribadi utair dikenal di antara banyak pelanggan tetapnya karena kelebihannya. Untuk mendapatkan akses ke sana, Anda hanya perlu mendaftarkan bagian seperti akun pribadi status utair ru. Segera setelah otorisasi, klien memiliki kesempatan untuk mengumpulkan poin reward atau miles khusus.
Segera setelah jumlah yang diperlukan telah terkumpul di akun, jumlah tersebut dapat digunakan untuk meningkatkan status tiket yang dibeli. Dengan kata lain, Anda bisa mengubah kelas ekonomi menjadi kelas bisnis. Jumlah total bonus yang akan dikreditkan ke akun secara langsung tergantung pada jarak penerbangan dan kelas layanan yang dipilih sebelumnya pada proses pembelian.
Saat ini, situs resmi maskapai utair menawarkan kepada pelanggannya empat kategori program bonus - standar, perunggu, serta perak dan emas yang lebih menguntungkan. Tingkat kepemilikan akun pribadi secara langsung bergantung pada jumlah total penerbangan yang dilakukannya sepanjang tahun.
Keuntungan optimalnya adalah kesempatan mendapatkan poin tidak hanya pada proses pembelian tiket, tetapi juga saat memesan hotel atau rental mobil. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai perolehan poin, di halaman tersebut Anda selalu dapat menemukan informasi dasar tentang poin tersebut, tentang metode dan fitur perolehannya.
Bagaimana cara mendaftar di akun pribadi Anda?
Untuk mendaftar, Anda harus melalui proses pendaftaran sederhana di situs resmi perusahaan. Situs resmi UTair Airlines mengharuskan Anda memasukkan data berikut:
- Jenis kelamin;
- Tanggal dan tahun lahir;
- Surel;
- Nomor handphone;
- Data kartu waktu.
Memasukkan nomor telepon diperlukan karena selanjutnya perusahaan akan selalu mengirimkan informasi mengenai transaksi yang dilakukan pada akun tersebut. Dengan nomor tersebut Anda dapat secara otomatis mengetahui pemilik halaman tersebut segera setelah dia menelepon pusat panggilan. Anda dapat menghubungi staf pusat jika muncul berbagai pertanyaan. Tidak perlu menyebutkan nomor kartu individu. Segera setelah tombol Berikutnya diaktifkan, surat balasan dikirim ke kotak surat yang ditentukan.
Pendaftaran akan selesai sepenuhnya ketika pengguna mengklik link tersebut. Setelah mengkliknya, Anda perlu membuat dan menulis kata sandi. Sistem pasti akan meminta Anda untuk mengonfirmasi nomor telepon Anda, yang mana Anda perlu memasukkan kode khusus di situs web, yang akan dikirim dari pengembang perusahaan ke nomor ponsel yang ditunjuk.
Masuk ke akun pribadi Anda Utahir
Segera setelah pendaftaran selesai, Anda akan dapat masuk ke halaman pribadi Anda menggunakan login dan kata sandi Anda. Untuk memasuki bagian Anda, Anda hanya perlu memasukkan email yang ditentukan saat pendaftaran, serta kata sandi yang Anda buat sendiri. Semua itu dituangkan dalam bentuk khusus dan tidak memakan banyak waktu.
Jika karena alasan tertentu kata sandinya hilang, pengguna juga tidak akan mengalami masalah dalam memulihkannya. Untuk tujuan ini, Anda hanya perlu mengirimkan permintaan khusus ke tim dukungan. Setelah menerimanya, karyawan perusahaan menyelesaikan semua masalah secepat mungkin.
Check-in online
Anda bisa melakukan proses seperti check-in online untuk penerbangan pilihan Anda dari kota yang cukup besar. Proses ini dapat diakses dari bandara ibu kota mana pun. Jika Anda perlu mengetahui kota-kota di mana layanan tersebut disediakan, pelajari saja informasi yang relevan di situs web.
Proses pendaftaran dan pembelian tiket melalui website cukup sederhana. Pengguna harus melakukan beberapa langkah sederhana:
- Indikasi nomor tiket - pesanan atau dokumen yang sebelumnya digunakan pada proses pendaftaran.
- Nama lengkap penumpang dimasukkan sesuai dengan yang tertera pada tiket elektronik. Nomor rute harus ditunjukkan.
- Jika pengguna telah memasukkan data yang diperlukan ke dalam formulir dengan benar, akan disajikan layanan online khusus untuk pendaftaran. Di sini Anda memilih tempat duduk di sepanjang rute pembelian tiket dari UTair.
- Anda harus memilih tempat sendiri, memilih opsi terbaik dari yang tersedia. Setelah ini, Anda perlu menyimpan dan sebaiknya mengirimkan boarding pass yang sudah lengkap untuk dicetak. Anda bisa mendapatkan kupon serupa di situs resminya.
- Anda perlu mengambil sendiri tiket individu, yang pasti Anda perlukan saat menaiki pesawat. Memiliki kupon ini akan membuat penumpang tidak membuang waktu untuk mengantri.
- Jika klien perusahaan kehilangan tiketnya atau tidak mencetaknya, pendaftaran dilakukan seperti biasa, di bandara.
Pembatasan pembelian tiket secara online tidak hanya menyangkut tempat penerbitannya, tetapi juga orang yang dapat menggunakan layanan ini. Acara ini dilarang bagi penumpang yang terbang bersama hewan atau mempunyai penyakit serius. Kategori ini mencakup anak-anak yang terbang tanpa didampingi orang tuanya. Maskapai ini tidak menyediakan check-in online untuk penumpang penerbangan charter dan rotasi.
Nomor hotline
Selain membuat halaman pribadi senyaman mungkin, karyawan organisasi terus berupaya meningkatkan tingkat layanan pelanggan. Untuk mendukung pengguna dan menyelesaikan semua masalah yang muncul selama proses tiket, formulir umpan balik khusus telah dibuat, dan nomor telepon hotline ditunjukkan di situs web resmi.
Banyak pengguna lebih memilih panggilan telepon ketika memecahkan masalah dan pertanyaan. Layanan semacam itu dibayar sesuai dengan tarif operator seluler, preferensi diberikan kepadanya karena efisiensi dalam menyelesaikan masalah yang timbul. Anda selalu dapat mengetahui aturan bagasi.
Situs resmi
Keuntungan utama dari akun pribadi status portal Utair ru adalah kualitas layanan umum yang optimal. Klien perusahaan mendapatkan akses ke semua faktor dan keuntungan positif segera setelah memasuki situs resmi. Di antara fungsi utamanya adalah sebagai berikut:
- Menyimpan informasi sehingga pada pembelian tiket berikutnya tidak perlu dimasukkan lagi;
- Anda dapat menautkan program STATUS yang Anda inginkan ke halaman pribadi Anda, dan kemudian menggunakan aspek positif yang melekat di dalamnya;
- Pelestarian penuh sejarah reservasi yang dibuat;
- Empat tingkat program bonus;
- Penyediaan tiket melalui Internet dengan mengunjungi situs resminya;
- Dukungan pengguna 24/7 melalui telepon dan formulir umpan balik khusus.
Dengan menggunakan situs resminya, Anda dapat mempelajari semua informasi yang diperlukan mengenai program bonus yang disajikan dan cara penggunaannya, serta cara check-in penerbangan dilakukan. Ini adalah sistem khusus yang dikembangkan khusus untuk pengguna reguler organisasi.
Esensi utama dari loyalitas tersebut adalah perolehan bonus/miles untuk penerbangan yang dilakukan atau untuk penggunaan layanan dari perusahaan tertentu atau mitranya. Miles yang dikumpulkan di akun dapat ditukarkan oleh klien dengan berbagai hadiah. Ini termasuk pembelian tiket gratis dan sewa kamar hotel. Keuntungan utama dari program ini adalah akses gratis ke situs resminya. Proses pendaftaran dilakukan secara otomatis setelah pendaftaran selesai di bagian personal, dimana check-in online resmi untuk penerbangan dilakukan di UTair ru.
Kesimpulan
Maskapai penerbangan Rusia Utair (nama resmi PJSC UTair) adalah salah satu perusahaan penerbangan terbesar. Kegiatan organisasi ini mencakup transportasi penumpang dan barang di seluruh Federasi Rusia dan sekitarnya. Partisipasi dalam program bonus Status Utair tersedia untuk klien perusahaan.
Kondisi program
Untuk pendaftaran di sistem, UTair memberi Anda 300 mil. Sebagai bagian dari Status Utair, peserta menerima hingga 7% dari harga tiket pesawat dalam bentuk reward. Insentif dapat disimpan dan digunakan untuk membiayai perjalanan bersama Utair di kemudian hari. Saat menghitung, skema berikut berfungsi: 1 mil sama dengan 1 rubel.
Penampilan kartu program.
Penting! Anda dapat menggunakan poin untuk membayar tiket pesawat secara penuh atau sebagian. Peserta program memutuskan sendiri berapa banyak bonus yang akan dihapuskan selama perhitungan.
Aturan akrual
Tarif perolehan miles untuk setiap perjalanan udara bergantung pada status klien dalam program Status UTair, serta harga tiket.
Pengguna dapat membeli tiket pesawat atau layanan untuk meningkatkan kenyamanan selama penerbangan hingga 100% dengan membayar tambahan 1 rubel dari uangnya sendiri.
Miles untuk pembelian dengan kartu bank mitra
Untuk berpartisipasi dalam program hak istimewa Utair, Anda harus memesan kartu dari Surgutneftegaz Bank (SNGB) atau Otkritie. Saat membayar dengan miles, pemegangnya akan menerima bonus untuk setiap pembelian. Saat menerbitkan operator SNGB, 2.100 miles dikreditkan ke akun klien, dan dalam hal memesan plastik Otkrytie, dari 350 hingga 700 miles (tergantung pada level kartu).
Untuk setiap 85 rubel yang dibelanjakan. untuk jasa atau barang, pemilik instrumen SNGB menerima 1 mile. Untuk Membuka pemegang plastik, hadiah disimpan untuk setiap 150 rubel yang dibelanjakan. Jumlah miles bervariasi dari satu hingga dua sesuai dengan level kartu kredit atau kartu debit.
Petunjuk untuk mendaftar di program ini
Penting untuk mendaftarkan akun di situs resmi Uteir untuk membuka akses ke hak istimewa peserta.
Masukkan email atau nomor ponsel Anda, lalu lanjutkan ke langkah berikutnya.
Tekan kode konfirmasi yang diterima dalam pesan melalui email atau telepon. Tambahkan informasi pribadi ke akun pribadi Anda dan simpan.
Pengguna situs dapat mengunggah pindaian dokumen mereka ke profil mereka.
Dan juga menambahkan sesama pelancong dan dokumentasinya.
Untuk mengelola akun bonus Anda, Anda harus masuk ke menu.
Di bagian tersebut, temukan item Bonus saya dan buka item tersebut.
Perbedaan antar tingkat program
Peserta program keistimewaan Status UTair dibagi menjadi 4 tingkatan: dasar, perunggu, perak, dan emas. Setiap tingkat mempunyai ciri khasnya masing-masing. Pelanggan dengan status Gold memiliki keuntungan paling besar.
Ketika seorang peserta mendaftar dalam program ini, secara default ia memperoleh status Dasar.
Untuk meningkatkan level, pemegang maskapai bonus harus melakukan sejumlah penerbangan tertentu dalam waktu 12 bulan:
Akun keluarga
Sebagai bagian dari program Status Utair, Anda dapat menghubungkan kerabat dan teman untuk berpartisipasi dengan menggabungkan tabungan pribadi ke dalam satu rekening keluarga. Ini akan memungkinkan Anda menyimpan dan membelanjakan hadiah bersama. Jumlah pemegang maksimal 7 orang. Kepala akun menjadi penciptanya. Ia berwenang mengelola daftar peserta di akun bonus keluarga.
Pertanyaan dan jawaban
Bagaimana cara mendapatkan miles?
Poin diberikan untuk pembelian tiket pesawat apa pun jika kode maskapainya adalah UT, dan kode tarif berisi kombinasi FLEX, LT, atau LT. Anda tidak bisa mendapatkan reward untuk jenis penerbangan lainnya.
Bagaimana cara menghapus miles untuk membayar tiket pesawat?
Pembelanjaan miles tersedia di situs web Uteir utair.ru setelah otorisasi dan pemilihan tiket. Anda hanya perlu menunjukkan jumlah poin yang diinginkan untuk didebet saat memilih opsi pembayaran. Pembayaran maksimum yang tersedia dengan bonus adalah hingga 100% dari jumlah tiket, ditambah 1 rubel harus dikontribusikan dari dana klien.
